Стратегия маркетинга и продаж
Главная > Как открыть свой бизнес > Стратегия маркетинга и продаж
Предыдущие шаги руководства по открытию собственного бизнеса
К вопросу о том, как составить маркетинговый план, нужно подходить серьезно, потому что хороший маркетинговый план будет ориентиром для успешного функционирования вашего бизнеса.
В этой статье я поделюсь с вами принципами построения плана маркетинга, которые транслируют три успешных человека в этой области: Jay Conrad Levinson, Брэд Шугарс, Дэн Кеннеди.
О том, как составить маркетинговый план из семи предложений, когда-то заговорил всемирно известный Jay Conrad Levinson – отец “партизанского маркетинга”. Причем надо сделать все возможное, чтобы каждый пункт реально состоял из одного предложения. Трудности в этом смысле обычно бывают только с одним из пунктов, но обо все по порядку.
Итак, составляем план маркетинга:
Брэд Шугарс (Brad Sugars) – обозреватель, автор 14-ти книг по бизнесу, упоминает 5 вещей, которых нужно избежать при подготовке маркетингового плана:
- С чего начать
- Бизнес идея или миссия проекта
- Как выбрать бизнес идею
- Как изучить спрос на товар или услугу
- Определение, анализ и сегментация ЦА
- Анализ конкурентов
- Позиционирование и ценообразование
- Ценностное предложение
- Философия бизнеса
- Бизнес-система (как наладить бизнес)
- Стратегия маркетинга и продаж
- Стратегия интернет маркетинга
- 1. План маркетинга в семи предложениях
- 2. Чего не должно быть в хорошем маркетинговом плане?
- 3. Маркетинг по Дэну Кеннеди
План маркетинга в семи предложениях

- Цели маркетинга
- Конкурентные преимущества и позиционирование
- Целевая аудитория
- Маркетинг-средства
- Ниша или сфера деятельности
- Индивидуальность бизнеса
- Бюджет
Чего не должно быть в хорошем маркетинговом плане?

- недостаточно конкретики;
- неиспользование цифр;
- чересчур креативности;
- мысль о том, что «маркетинг – это просто реклама»;
- отсутствие плана о существующих клиентах.
- Первые две вещи, которые следует избегать, связаны друг с другом. Так, маркетинговый план обязательно должен содержать конкретные слова и цифры, а не общие понятия, которые не могут быть измеримы. Без четкого обозначения дел и цифр маркетинговые планы не имеют ценности, ни для предпринимателя, ни для кого-либо, кто будет их осуществлять.
- Творчество и креативность – это хорошо и необходимо в ведении бизнеса. Но составление маркетингового плана – это занятие, основанное не только на творчестве и рассуждениях, а больше на исследованиях и анализе. Люди разные, и то, что вам кажется логичным и однозначным, кому-то покажется совсем не так. Поэтому исследуйте, спрашивайте, изучайте, интересуйтесь.
- Маркетинг – это не просто реклама. Маркетинг – это все. Это выявление потребительских нужд и потребностей, разработка соответствующего товара, налаживание систем ценообразования, распределение товара и эффективного стимулирования сбыта, воздействие на формирование спроса. Многие считают маркетингом только последний пункт – воздействие на формирование спроса (она же реклама). Но нет. Это лишь единица маркетинга. А их по разным подсчетам более тысячи. Поэтому, когда вы будете думать, как составить маркетинговый план, помните – это не то же самое, что ответ на вопрос «Как рекламироваться?».
- И, конечно, один из наиболее важных пунктов толкового маркетингового плана – это не забывать о существующих клиентах. И в самом деле, часто можно увидеть в качестве маркетингового, план, полностью посвященный привлечению новых клиентов. Тем не менее, такой подход очень неправильный, потому что человек забывает о существующих клиентах, которые имеют и будут продолжать иметь наибольшее влияние на бизнес-результаты. Таким образом, вы должны составить маркетинговый план, который, кроме того, что должен искать способы для привлечения новых клиентов, обязательно должен уделить внимание сохранению существующих клиентов.
Маркетинг по Дэну Кеннеди
Я прочитал много книг по бизнесу, и самое большое впечатление из всех на меня произвела книга «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди. Поэтому сегодня хочу поделиться с вами самыми основными впечатлениями и выводами «маркетинга по Кеннеди». Основные выводы из книги Дэна Кеннеди о бизнесе и маркетинге «Жесткий менеджмент»:- В бизнесе самое главное – найти и применять только самые эффективные, успешные и надежные стратегии маркетинга, рекламы и продаж.
- Императив бизнеса – максимальная прибыль.
- Для успеха важнее работа над бизнесом, а не в бизнесе. Все, чем занимается владелец, – стратегическое управление и маркетинг.
- Скорость воплощения идеи – ничем незаменимое конкурентное преимущество.
- Иногда хаос и неопределенность – хороший знак.
- Каждый контакт с клиентом должен укреплять имидж компании.
- Важно определить стандарты для своего бизнеса, позиционироваться (на основе реальных и настоящих потребностей клиентов для каждого аспекта бизнеса). Это ваше «соглашение с клиентами».
- Найти «точку-уже хорошо» для каждого аспекта бизнеса – бесценно.
- Заимствуйте идеи у самых разнообразных компаний и отраслей – это дает преимущество, ведь у всех конкурентов обычно одинаково узкий кругозор.
- Оправдания и прибыль несовместимы. На табло (какой-нибудь спортивной арены, имеется в виду) показывают результат, потому что это важно, а не причины, потому что это не важно.
- Надо постоянно думать, как увеличить прибыль – увеличить долю прибыльного рабочего времени, найти новые способы маркетинга и рекламы, как удержать каждого клиента, как получить рекомендации, что вовсе не стоит делать, что нужно делегировать и прочее.
- Продажа – это не акт, а процесс. Выясните самый эффективный алгоритм продажи и вынудите всех сотрудников четко следовать ему.
- Правильная система продаж + правильные продавцы = выдающийся результат.
- Ведение клиента (follow-up) – обязательный инструмент успешного бизнеса. В том числе, поддержание «живой» и актуальной клиентской базы.
- Тайм-менеджмент!!! Безжалостная дисциплина.
- Важнейшее умение предпринимателя – четкое понимание того, что ты можешь и чего не можешь. Иногда умение отказаться от чего-то – путь к успеху.
- Важно не быть «белкой в колесе».
- Причины НЕ принять решение всегда будет и много (надо глубже изучить вопрос, надо подумать над бизнес идеей, надо внести в список, надо сделать бизнес-план тщательнее и т. п.).
- Определиться для себя, каких три главных дела (фактора) для получения прибыли от бизнеса? Их надо делать каждый день!
- Если вы собираетесь открыть свой бизнес, у вас всегда должен быть ответ на следующие вопросы:
- Кто является покупателем моего товара и/или услуги?
- Сколько покупатель готов заплатить за этот продукт?
- Где он его найдет, или как я его (продукт) до него (покупателя) донесу?
- Какая будет себестоимость продукта и можно ли на нем заработать?

Автор:
Специалист по «pre-click & inbound» маркетингу и пользовательскому SEO.
Все публикации автора
Спасибо, что прочли статью! Если сочли её полезной, пожалуйста, поделитесь ссылкой в соцсетях или мессенджерах:
Еще поизучать
Услуги:
Комплексный маркетинг
ОТ 25 ТЫС. РУБПродвижение сайта
ОТ 15 ТЫС. РУБСоздание сайтов
ОТ 20 ТЫС. РУБКонтекстная реклама
ОТ 15 ТЫС. РУБИндивидуальные консультации
ОТ 10 ТЫС. РУББизнес концепции
ОТ 10 ТЫС. РУБ